屈臣氏云店购买的三件商品,其中两件至今未发货,也无法退款
网友保保
已完结
屈臣氏云店购买的三件商品,其中两件至今未发货,也没有退款键,客服电话也无人接
投诉进度
平台完结
2021-04-20 11:57:49
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-04-18 18:14:04
申请原因
吴一丹客服帮忙后天取消订单,并已收到企业退款
企业跟进
2021-04-18 14:09:01
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。
用户补充投诉
2021-04-18 13:13:26
补充内容
微信客服至今也不理人了
平台跟进
2021-04-17 17:52:12
平台审核通过
2021-04-17 17:00:24
用户发起投诉
2021-04-17 17:00:22
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