天猫ri********uo女装旗舰店虚假发货。平台判投诉不成立
网友保保
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4月13号在天猫买了一百件衣服公司活动用,4月14号物流显示发货,4月15号派送,由于数量金额较大当快递员的面验货,发现快递就一个小包裹,里面是一件不是我拍下来的衣服。于是联系客服,客服一直不回复,不处理。于是到天猫平台发起投诉。天猫平台判断投诉不立,理由是有物流信息。然后一直不给我处理现在过去这么多天了我也没见到货。
投诉进度
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4月13号在天猫买了一百件衣服公司活动用,4月14号物流显示发货,4月15号派送,由于数量金额较大当快递员的面验货,发现快递就一个小包裹,里面是一件不是我拍下来的衣服。于是联系客服,客服一直不回复,不处理。于是到天猫平台发起投诉。天猫平台判断投诉不立,理由是有物流信息。然后一直不给我处理现在过去这么多天了我也没见到货。