森马(咸阳市杨凌区新时代广场一店)的退货问题

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陕西省咸阳市杨凌区森马（杨凌区新时代广场1店）买了条裤子（199），走到门口觉得裤子不符合预期，有色差，(semir的i是还斜的)想退掉，店里的人说不能退只能换（店里没有不能退货的提示），又转了一圈发现没有喜欢的，再次沟通想退掉，店员态度恶劣，甩脸不理人。想解决一下，退掉裤子。

这个店还是在12315上都查不到的店，而且这个牌子semir的i还是斜体的，这不是假冒伪劣产品？