首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
投诉惠而浦洗衣机第一次使用出现机器主板、电机故障
2021-04-18
已完结
安装时未试机,第一次使用出现报错,师傅上门告知是机器主板、电机故障,因为是新房购买,第一次使用未出一个月就出现重大故障,我新购买的机器,并且第一次使用就有如此重大故障,明显质量问题,要求换机处理。
投诉进度
平台完结
2021-04-20 09:29:04
处理结果
惠而浦回复:此用户的机器已经开具鉴定单换机,鉴定单已经给商家,换的机器也已经寄给用户,请用户注意查收。
平台跟进
2021-04-19 19:31:06
用户补充投诉
2021-04-18 17:51:07
补充内容
购买后第一次使用,就出现主板故障问题,购买客服表示可以换机,需要售后出故障鉴定单,联系售后说需要领导同意后才可出示,现双方互相推脱。
用户补充投诉
2021-04-18 16:05:40
补充内容
而且当时购买时,介绍此款机器有wifi联网功能,购买后未有此项功能,算不算欺骗顾客。
平台审核通过
2021-04-18 15:57:34
用户发起投诉
2021-04-18 15:57:32
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
惠而浦(洗衣机)
投诉问题:
电脑板故障
/
质量问题
投诉诉求:
全额退款
null
涉诉金额:
4299.00元
投诉编号:
94814754
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东惠而浦洗衣机退货申请遭到商家无视
已完结
2024-02-06
惠而浦洗衣机安装师傅不负责,造成墙面、柜体泡水,要求赔偿
已完结
2024-02-03
投诉惠而浦洗衣机推脱三包责任
已完结
2024-01-30
惠而浦洗衣机冰箱质量差,频繁故障严重影响生活!
已完结
2023-12-18
投诉惠而浦(洗衣机)电脑板故障
已完结
2023-12-17
惠而浦洗烘一体机机多次维修依然无法使用。
已完结
2023-10-30
惠而浦洗衣机顶盖脱胶导致脱水故障,要求免费维修
已完结
2023-10-28
惠而浦洗衣机只负责卖不负责售后
已完结
2023-09-17
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号