苏宁易购购买的酒有漏酒和有不明橘色的物体

网友保保 2021-04-18

已完结

跟苏宁沟通他们的最终方案补偿百分之十，他们说不可以无理由退货，漏酒和有不明物体，这个是很明显的理由，他们说有物体属于正常有合格证的，我查看了酒的沉淀物有白色的属于正常我的是带颜色的橘黄色，我买来喝是什么东西都不知道我是买麻烦的啊，买醉还是买罪受？他们太霸道了就退三十多元别的不接受！看看图片里的杂质不是白色而是带颜色的说明不是酒本身的沉淀物

投诉进度

企业完结

2021-05-07 09:57:27

解决方案

退货退款

处理结果

亲爱的用户，您好，很高兴您的反馈小苏已沟通解决，希望您能为本次服务进行评价，后期如有需要可私信小狮妹哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-04-20 10:06:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-19 11:01:59

平台审核通过

2021-04-18 16:03:14

用户发起投诉

2021-04-18 16:03:12

展开全部