闲鱼平台卖假货,现在无法退货
网友保保
已完结
2021.3.30我在平台购买一台2手笔记本电脑,写的是9成新,于是在平台上付款,2021.3.31当快递到货时快递说是没有给钱,快递上边写的是代收,当时联系商家商家说他妈妈寄的,并主动在平台上把钱退给我账户,然后让我把钱再转给快递代收回去,当时就没有在意,以为是他真的写错了,就把款通过支付宝转给了快递代收。当时简单的看了电脑能开机,表面也没有发现什么,心想有问题可以找商家退回的,后面我朋友才发现这机是翻新机,系统是05年的,外壳也是贴膜的,于是赶紧在平台上进行退货,此时在平台上这单交易因为商家当时退款已经关单了,无法退货了,后面经过多次投诉商家,平台给的答复是我这属于线下交易平台不受理,然后也联系快递,希望快递把代收的钱先冻结,但快递给的答案是他们没有这权力,帮不了,最后打110报警,警察却说我这属于经济纠纷,不能立案。现在这商家还是在平台继续卖假货,看着更多的人上档受骗,希望国家对这种苍蝇绳之以法,他们就是专法律的漏到,属于三不管地带。
投诉进度
展开全部