淘宝上海左科文化传播有限公司售卖99围棋充值卡无法充值到原有账户！

网友保保 2021-04-18

已完结

购买99充值卡给自己账户充值，看了是家企业店皇冠店就买了，但是充不进去，询问商家说必须新建账户才能充，那么有任何提示提醒吗？没有，但是商家拒不退款，而且说只要买了能不能充也不给退，那么有提示一旦售出概不退款的提示吗？也没有，投诉商家淘宝尽然不受理，说证据不充分，根本就没细看内容就给撤销了，太不负责了，这是姑息养奸！商家半夜又编造虚假已经充值信息，知道卡号密码的有我和商家，我冲不进去自己号有必要去新建一个莫须有的号吗？此地无银三百两！而且商家营业执照也没有资质证明可以售卖充值卡！

投诉进度

平台完结

2021-04-27 09:34:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-27 06:25:56

申请原因

已经收到退款，淘宝介入处理好了，谢谢

平台跟进

2021-04-20 17:49:56

平台审核通过

2021-04-18 16:21:56

用户发起投诉

2021-04-18 16:21:54

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