瑞丽市云之旅航空服务有限公司销售未完成不退款

网友保保 2021-04-18

已完结

瑞丽市云之旅航空服务有限公司 销售的澳门飞西哈努克航班K6197 欺骗我公司不需要港澳通行证珠海入境澳门政策，表示专人携带客人入境，无需通行证，航班起飞前一天，借口天气不好，通知我公司安排旅客自行通关，导致因为无通行证过不去，无法通过，第二天领队带领过关，其公司领队也被叫去海关问话，导致整个航班百分之99无人登机，据了解整架飞机只搭载2-3名乘客成功登机，其航空公司拒绝退票，以各种理由借口不肯执行退票，请领导帮助维权。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:24

处理结果

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平台跟进

2021-04-21 15:54:12

平台审核通过

2021-04-18 21:03:51

用户发起投诉

2021-04-18 21:03:49

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