瑞丽市云之旅航空服务有限公司销售未完成不退款
已完结
瑞丽市云之旅航空服务有限公司 销售的澳门飞西哈努克航班K6197 欺*我公司不需要港澳通行证珠海入境澳门政策，表示专人携带客人入境，无需通行证，航班起飞前一天，借口天气不好，通知我公司安排旅客自行通关，导致因为无通行证过不去，无法通过，第二天领队带领过关，其公司领队也被叫去海关问话，导致整个航班百分之99无人登机，据了解整架飞机只搭载2-3名乘客成功登机，其航空公司拒绝退票，以各种理由借口不肯执行退票，请领导帮助维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
