我在转转平台上买了一台手机,从个人卖家哪里买的支持平台验机,因为我害怕卖家发假货,就申请转转验机服务,本月13号,平台已经收到了货,到现在还没有验机,期间我反应给了客服,但是客服一直让我等等等!我担心我会有财产损失,卖家也不回复我的信息所以我要求退款,但是平台不让退款,我也实在是没办法,只好在第三方平台投诉这个二手交易平台,希望能追回钱款,感谢平台的帮助。