淘宝店铺麦田摄影公会保证全新正品却发货二手翻新机

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2021年4月16日,本人初次与卖家交涉,询问其产品是否为翻新机,商家信誓旦旦保证全新正品。2021年4月18日,本人从快递站取回快递,为以防万一拍摄了完整开箱视频,结果显示,在开启第一个封条时内部封条已有明显被人为开封痕迹,而箱子上的绿色验证码撕开后也有同样痕迹。于是,我根据官网提示进一步检验其是否为全新正品 ,官网查询结果可知,该产品已于2020年8月4日就有过查询记录,显然在本人之前已有人查询过,而非全新正品。商家以翻新机赚取我购买全新正品应付财产,属于欺诈行为,严重损害本人作为消费者的合法权益。商家理应向本人额外赔偿,并退货退款。

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