商家销售二手服装,淘宝平台未解决问题,帮助商户强买强卖

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淘宝网上购买夹克一件,到货后发现衣服很脏,为二手商品。因相信法律维护消费者权益,7天无理由退货,收货后并未拍照。本人仅拆开及试穿,未有污染。想退回即可,但之后客服反馈衣服是我弄脏的衣服,并要强卖,让我收货。 但衣服明显为二手商品,上面污垢应为库房多日积尘或穿过多日穿着后造成的,非本人造成,希望能维护我们消费者权益,希望退货退款,客服道歉。

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