小电充电宝已归还 但仍显示未归还并扣费

已完结
本人于2021年4月17日下午16:06分在青岛市市北区凯德mall二楼华为商店旁(伏见桃山)借用小电充电宝 并在40分钟左右进行归还,离开后 我发现在支付宝上仍提示我未归还充电宝 我并直接拨打客服电话 客服电话接电话时间之长 令人发指 我实在想不通为什么接个电话要这么久 还是说投诉的人实在太多了 与此同时 我在小电支付宝端留言我的问题 至今没人回复。 等到客服接起电话时 我的充电宝使用时间已经来到了一小时零1分钟 。 这让不禁感慨 他们怎么能这么作 还等到我用到了新的计费时间。 接起电话后 第一个客服人员态度很好说帮我暂停计费。 此时我以为这就是这件事的结尾 万万没想到 在未来的一个小时我的计费仍在继续。 于是乎我拨通了第二次客服热线, 这次接电话的客服令我十分不满 他直接和我说 他只能暂停24 小时(这是第一个客服没说的), 然后我问他我应该怎么办 他说让我反回拍照,我抑制住了我心中的怒气打车回去(花费27元)拍下照片并指出绿色的充电宝就是我之前借的那个。 我说你们实在不信可以调取监控 第二个客服和我说这不管他的事儿 他管不了。 那么请问小电充电宝的客服就是用来恶心消费者的吗。 先抛开这些不满不说 在我拍照完成后 再次拨打小电客服电话。 这次他们又说电话客服解决不了这个问题 把我像皮球一样踢给了微信客服 并说支付宝的客服没用(至今没有回复)。 在找到微信客服后,他们对我提供的照片直接进行无视 说无法证明那就是我借得充电宝。 那么请问 你让我回去拍照的意义在哪里??这一部分车费小电必须给我进行赔偿。 最后微信客服对我的解决办法就是耐心等待, 今天已经是第三天了 每次暂停扣费只能暂停24小时也就实说那天我没有耐心了他就会把钱扣到99元 说我拿走了他们的充电宝。 这么玩弄消费者的企业为什么还在赚钱???微博上有多少相同的消费者??我相信消费者保护协会也不是摆设 能认真对待这件事情 还消费者一个公道。 配图一为我归还的充电宝(绿色的那个)

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评论 3
网友保保_486541

客服电话是多少

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我现在遇到和你差不多的情况,真的是无语。太坑了,都不知道这种不合格商家,怎样上线的。

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注销用户

我的99扣的舒服啊,每次还了都说我没还,一次没还就是99,你们去查查扣了我多少个99了,以前还没注意,早上起来打开手机就看到扣款信息,去翻了历史扣款信息,扣了我四十多个订单99,真把钱不当钱用哦,一次找客服处理叫我耐心等到,二次找客服处理还是耐心等待,网友的几十块钱还要回消息,我的几千就不打算回我了?

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