虚假宣传,诱导消费,被骗购买北京学智教育的健康管理师培训课程,不予退费

已完结
2020年10月17日,被北京学智教育的推销人员蒙骗,报了学智教育的健康管理师培训,交了2580元。当初报名,最大的诱惑力就是对方承诺健康管理师证书由国家卫健委和人社部联合颁发,双网可查。国家级别的证书呀,所以很爽快地通过微信交钱了。 后来听说健康管理师考试卫健委已经退出了。我就在网上查了一下,2020年7月10日,人社部发布的通知,健康管理师将于2020年12月底退出技能人员职业资格目录。也就是说,卫健委不再参与健康管理师的鉴定,以后由人社部授权的第三方鉴定机构发证。可以说,含金量大大降低了。 北京学智教育在明知政策改变的情况下(虽然他们死不承认),还以欺骗的方式虚假宣传,诱导我报了他们的课程。 在微信付款订单里进行过投诉,对方不同意退款。理由是双方签订有协议,不符合退费条件,并且协议经我本人确认的。其实,就是他们自己搞的鬼,在缴费的时候自动生成了所谓的电子协议。对于这个协议,我根本就不知情。 所谓协议,都是对他们自己一方有利的条款,根本就是他们单方面的霸王条款。 于是,在微信付款订单继续投诉,说是保留了所有的聊天记录,要继续维权。很快,就有了处理意见,让提供联系方式,会有售后人员跟我联系。过了两天,就先后接到了学智教育打来的两个售后电话,仍然忽悠我,说证书含金量是一样的,建议我继续考试。我说不是卫健委发证不打算考,当初就是冲着卫健委发证才报的名。现在,卫健委都不参与考试了,相当于我买了一个过期的商品。我要求退还除教材费以外的所有费用。 对方态度很猖狂,说是退费可以,要扣除教材费,15%的服务费,还有我学习网课的费用(按35元1节课计算)。说他们不是慈善机构,我学习了网课就应该付出报酬。如果不同意,他们就一分都不退了。 我是被他们欺骗(虚假宣传卫健委发证)才报的名,现在卫健委都不组织考试了,理应退还我的课程费吧。如果不是他们欺骗,我是绝对不会报名的,更谈不上学习网课。 据我所知,一起在学智APP上网课的学员,缴纳的费用各有不同。有的好几千,有的一千多,甚至有的只交了980元。一样的课程,收费标准不一。售后的解释是,他们推出的活动不一样,所以收费不同。可事实是,交钱爽快的费用就高一些;推辞说要考虑考虑的,推荐人就会自动降价,继续推销。收费最低的,说没有钱不想报,然后推荐人就一降再降,直到对方能够接受的一个价格。 诉求退还扣除教材费以外的所有费用。

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