从美团优选购买一瓶雕牌洗涤灵，收到货之后只有半瓶

网友保保 2021-04-19

已完结

从美团优选购买一瓶雕牌洗涤灵，收到货之后只有半瓶，我要求美团优选重新补发一瓶新的商品，美团优选拒绝了我的要求，声称只能让我自行退货，我感觉既然是商品质量问题我没有义务自行退货，而且我要求的给我补发保质保量的商品，我感觉作为消费者来说已经是在正常不过的要求了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:24

处理结果

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平台跟进

2021-04-19 17:14:42

平台审核通过

2021-04-19 16:58:12

用户发起投诉

2021-04-19 16:58:10

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