投诉抖音APP中的商家(大希地的橱窗)

网友保保

已完结

与3月14日在抖音APP中的(大希地的橱窗)购买149元冷冻牛排,与购物途中发起售后,商家一整天不联系消费者,不处理售后,等到第二天快递到了再拒绝售后,导致消费者拒收,钱货两空,消费者3次沟通无果,(大希地的橱窗)明确告知不得已任何理由退款,(详情显眼位置没有说不能中途退,知道沟通好几次后才说)后联系抖音售后客服介入,抖音售后客服,无视事情发展经过,不保护消费者权益,指鹿为马,把无良商家侵犯消费者权益的行为,说成是消费者硬要商家的生鲜产品支持7天无理由的行为。消费者需要的是售后处理,赔偿,而抖音售后客服只会说不支持7天无理由,把所有责任推卸给消费者。导致消费者售后维权困难,整整维权了一个月。都没有处理好一个售后!抖音售后客服以平台姿态不断的增加消费者售后难度。包庇保护无良商家。

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