韵达快递十六天快递未到，咨询官方客服未做回复处理

是吴芳兰呀 2021-04-20

已完结

一个快递，十六天了，还没到货。按照国家快递要求，国内快递七天不到货是要进行赔偿的吧。打电话给官方，说是登记处理，也没给一个回复，后续没有下文了。也不能一直这么晾着吧，半年都到不了。快递还在不在给个说法好吧。

投诉进度

企业完结

2021-04-25 15:47:24

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已补发无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-04-20 14:32:10

消费保投诉平台审核通过

2021-04-20 10:38:23

用户发起投诉

2021-04-20 10:38:21

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94815398

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包