山东联通未告知每天打电话有限制，强制停机，至今仍在收取高额的套餐费

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我希望给我回电话是处理问题，而不是只给我回个电话，问个情况就当处理完毕了。我从2020年12月24日开始投诉至今，就以为老百姓拿中国联通没有办法是吗?老百姓不愿意打官司，就可以无限期的拖延下来是吗?如果真的就是这样，我愿意以个人名义到法院起诉，我愿意走法律手段来解决。如果这次中国联通仍然不能解决烦请告之，我会去法院继续起诉。