湖南中国移动乱扣费，打电话给客户答应退，结果一直拖，不肯退

2021-04-21

已完结

乱扣费，打电话给客户答应退，结果一直拖，拖了10多天，打电话也是一直忽悠一直推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:31

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-04-21 17:08:31

消费保投诉平台审核通过

2021-04-21 09:46:08

用户发起投诉

2021-04-21 09:46:06

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

其它资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

117.00元

投诉编号：

94815757

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