快手的商品质量问题不给承担运费故意拖延退款

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之前家里人帮忙够买一件他家得到皮衣,快递签收时间为三月二十四日, 申请退货退款时间为四月八日,四月八日收到当天发现质量问题,商家不予退换,家里人反应收到货没有吊牌,于四月十八日为了验证用朋友快手号再次购买这个商家的商品,收到后确实是没有吊牌,甚至没有能证明生产厂名,生产厂址,等有效信息, 这边联系商家提供有效的生产场地,以及生产厂名, 商家只能提供一张证明不了任何产品的空吊牌空吊牌有包含厂址厂名,但是没有标明是哪款产品的吊牌,没有标明面料等材质,这边在平台都有聊天记录可以核查,这个商家是否售卖三无产品望核查,有需要可以联系我这边提供有效的拆快递就无吊牌的视频,商品有明显的里衬开线,商家换货可以承担运费换,退货要求买家自理,这个非常不讲道理。

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