天猫苏宁易购的机子发货回来出现瑕疵
已完结
12手机是家里老人收的货，18号下午5点到的，我回家7点打开，没有开机，没有激活，我就观察了一下外观，有一些瑕疵，我让他退换，人家说给我50赔偿，不让我退换，说我们没有验收，太无语了，现在要求退货！请求退还金额，一直拖，要求返还金额，退回手机
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
商家已退款了
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补充内容
打电话，不让我退，只能检测，检测通过换，不通过原路返回，这不是欺负消费者嘛，我说的很明白，他不让我退，我选择检测，说不要了，又不同意，到时候也过了7天无理由退货，从头他都牵着消费者走，这样的消费，心里真是说不上的不舒服
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