在京东商城和创维电视京东自营旗舰店买电视，不退酷喵系统会员年费和安装费

网友保保 2021-04-22

已完结

4.18日购买机子，机子3397元，京东提供安装，缴纳安装费280元；4.19日开通创维内部系统的酷喵会员，缴纳239元，只能在创维品牌电视看这个会员。4.21出现黑屏和竖线，出现严重质量问题，对这个品牌失去信心，确定退机子。创维售后说机子可以退，确定不退会员费。联系京东退安装费，确定不退安装费。诉求：下一步我去实体店买电视，京东安装费过高，退安装费100元，退机子3397元，退会员费230元。用这个会员看过2天电视，我可以支付自己看的天数费用。辛苦贵部门审核，实在是没有办法了。虽然我知道实体店电视安装费100元，京东收得高，但是消费者遇到这种产品，欲哭无泪，只能怪我太相信京东商城和创维品牌了。