美团优选秒杀活动已经支付成功了一箱285毫升*15瓶的酒，商家以缺补发
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美团优选秒杀活动，支付成功了一件一箱劲酒规格285毫升*15/件，下单后仔细了客服，客服说是15瓶一件一箱，保证给送到，结果送货的以缺货为理由不给送货，单方面取消订单，美团优选客服说给一张优惠券解决问题，既然搞秒杀活动就要履行承诺，这明显就是美团优选欺诈消费者，以秒杀活动诱*消费者，必须严惩美团优选平台，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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美团优选客服也说只要能下单的都是有货的，任何一个消费者都知道只要能下单的都是有货的，没货的已经下架了，结果第二天美团的司机以缺货为由不给送货，美团点评客服说我缺货了，没法给你送到，只能给你退款，给你申请一张优惠券，补偿，不接受美团点评客服的解释，还什么我们缺货了不可能拿着消费者着的钱不退啊，这不是退款的问题，是欺诈消费者，上架能下单的东西消费者就知道是有货的，美团优选客服也说了，而现在美团优选，美团点评以缺货为由不送，这就是欺诈消费者
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美团点评客服说，我就是缺货了就是没货，我下单后仔细过美团优选客服，他们说只要下单的就有货，明天能送到，美团点评客服说的就是没货了，你就是投诉到12315，消保我们也是那样说的，消费者在你平台上下单看到的只要能下单的就是有货，没货的显示已经下架了，美团优选这种情况让我感觉就是欺诈消费者，
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不接受美团点评客服的解释，消费者在平台上面看有没有货，只能通过看能不能下单，能下单的百分百的有货的在消费者看来，下架了就是没货的，美团优选客服一直说我就是没货了没法给你送到，就是缺货的，缺货了你让消费者下单，忽悠消费者，欺诈消费者下单啊，消保必须惩罚这种不道德的公司，给消费者一个合理的解释，相信任何一个人在平台上包括去实体店买东西都是看到上架上有才买的，你们大仓，仓库有没有消费者是看不到的，
消费保投诉平台跟进
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美团优选客服说申请一张优惠券，我一直说不接受她那种方案，美团优选平台说那就是解决方案，根本没有感受消费者的感受，你们平台自己做秒杀活动，下单成功了，下单成功后一直咨询你们客服，你们客服说是的下单成功就是有货，没货的话下架的不能下单，一直保证第二天送到描述规格的一箱一件货，结果第二天司机没送到说没货，这就是美团优选，欺诈诱骗消费者，要求美团优选补发货物必须，不然我继续找消协维护权利，继续找消协，美团优选必须补发货物，必须补发一箱15瓶的货，不接受美团客服的方案，我会继续找消协投诉，直到补发货物收到货物
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美团优选平台仓库以缺货为理由，让美团优选司机通知美团所谓的团长申请退款，形成订单不成立，够不成合同单方面取消订单，都是美团优选司机仓库问题，这种事情与团长没任何关系，都是美团优选平台的问题，美团优选客服打电话说补偿优惠券，搞得消费者和需要他优惠券一样，希望消费者12315好好的整治一下这种平台，不讲信用，要求美团优选补发一件一箱货物，
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那个单瓶价格的图片是现在的图片，改成单瓶了，昨天是一箱一件的价格规格秒杀活动，，，后来下架了，现在上架改成单瓶价格了
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