报名后无服务，400电话打了无数不接，接了不处理，要求芸学教育退费

网友保保 2021-04-23

已完结

报名后无服务，400电话无数次拨打不接，好不容易接听了也不处理，班主任微信偶尔回一句话代表人在，不处理。现在要求退费，说是退60%（没开课），也没有行动，现在再催说是走流程要时间，不知道猴年马月能处理

投诉进度

企业完结

2021-06-17 16:44:21

解决方案

退款

处理结果

达成一致，退还1848元。

企业跟进

2021-04-23 15:34:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-23 15:15:31

平台审核通过

2021-04-23 12:02:22

用户发起投诉

2021-04-23 12:02:20

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