本人经过朋友介绍，办理了一台海科融通商户版本的机器，当时说的是是优选付0.53费率，普通消费是0.5费率。可是用了没有几个月发现费率涨了不说，还多扣费，打电话给客服客服说是多扣的是保险，我本人对这方面有所了解，开通的时候没有开通上面的保险，经过沟通，他们承认是自己开通了保险，并把费用退了给我，然后我登录app给关闭了，我继续使用，结果又用了几个月发现费用不对，这算下来几个月时间多扣了我一千多块的保险费。。。这个不是欺骗消费者吗？没有经过我本人同意私自多扣钱。这个不是违法吗？一个国企背景的支付公司上市企业这样欺骗跟盗窃犯罪有什么区别！