二十多天我就没收到京东的货

2021-04-23

已完结

他们说给我发货但是二十多天我就没有收到货这就是诈*打他们客服电话也就是敷衍我就是不解决

投诉进度

企业完结

2021-04-26 13:50:22

处理结果

尊敬的客户您好，京东已为您退款完成,退款时效如下：微信零钱包3工作日内到账，建议耐心等待请您知悉并注意查收，若后期有疑问，可致电京东金融客服：95118查询，如若已收到请忽略。祝您生活愉快，谢谢！

企业跟进

2021-04-26 13:50:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-04-24 10:29:18

消费保投诉平台审核通过

2021-04-23 21:20:11

用户发起投诉

2021-04-23 21:20:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94818347

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