联动云油费退款不及时联系客服不解决问题

网友保保 2021-04-23

已完结

本人于4月12日租用联动云车辆一天于4月13日还车当时取车油量:14.6升还车油量:43.9升油量值:-29.3 升，人工客服给我的反馈是, 短租还车多油29.3升，退还油费29.3*6.5=190元，冲减149元，其余返还1张40日租券，我同意了，但是迟迟不给退款，该公司直接联系不到对接人，问客服要电话说没有，一直找在线客服，一直说已经反馈了已经反馈了，但是根本问题一直没有解决，我实在是没有办法了

投诉进度

企业完结

2022-09-06 21:37:02

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

用户补充投诉

2021-04-26 17:48:41

补充内容

截止现在13天了，退款还是没有到账

平台跟进

2021-04-24 17:02:41

用户补充投诉

2021-04-24 16:25:48

补充内容

联动云今天给我反了40块钱优惠劵，我再也不会用联动云了，要优惠劵干嘛，还有到现在为止油费差价还不给我退

平台审核通过

2021-04-23 23:39:24

用户发起投诉

2021-04-23 23:39:22

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