申请退货退款被京东拒

zhy 2021-04-25

已完结

打开后发现试用效果很差，想退货退款，商家以外面一层塑料膜被拆开为由不予退换，经平台沟通只同意退一瓶，两瓶活动价为109，一瓶单买是78，就算要退为什么不能退78？而是只能退31？这一瓶能退的价值到底是多少？为什么塑料膜拆开就完全不能退？这样所有商品都封装，那不就等同于强买强卖？

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

109.00元

投诉编号：

94819297

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