贵州移动透支额度达15元会停机处理，我超额108元，而且流量详单查不到
网友保保
已完结我是4月23日因为流量没有了，我大概10点过就用移动的花呗双v会员兑换了1G,接着又开了七天10元5G流量包，都是短信告知立马生效。然后我就开着移动流量热点连接电脑看了下视频。快1点时候，移动才不断发消息给我，说我流量安心包使用了多少，一条接着一条，一直到两点过还在发消息给我，期间我并没有使用移动流量，然后就告知我欠费，使用流量多少，因为这个流量是按2.9毛计费的，我从原本余额还有几块到欠费100多元，我查询我流量详单，告知我号码状态异常，一直到今天还是异常。期间找移动客服沟通，帮我登记，后来移动打电话给我，我因为上24小时连班，两次电话未能接到，这是我的问题。今天我再次和移动客服联系，移动客服告知我处理结果是酌情减免，我要求再次帮我登记，我想电话沟通，但是移动客服态度恶劣，对我爱答不理，移动客服号: GZ****76号回答牛头不对马嘴，我要求登记我要投诉，居然问我投诉什么，这不就是想敷衍我吗？我的问题并没有解决，我的号码还是状态异常，查不了欠费金额，流量详单，之前说的酌情减免也没有处理。
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