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大理市手机快修店换屏幕问题
2021-04-25
已完结
屏幕换了以后出现跳屏等问题,手机店工作人员说换后屏幕出现有划痕损坏拒不处理,希望相关部门协助处理
投诉进度
平台完结
2021-04-26 15:55:37
处理结果
您好,正常情况下换屏有三个月的保修期,如果您手机屏幕又出现划痕,这个商家可能会认为您人为损害。建议您投诉到当地12315,可以现场协调处理(查看划痕情况),以便更好维护自己的权益。谢谢!
平台审核通过
2021-04-25 17:40:56
用户发起投诉
2021-04-25 17:40:54
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投诉信息
小型/个体数码电脑手机门店
投诉问题:
屏显故障
/
质量问题
/
售后服务态度
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
260.00元
投诉编号:
94819450
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