京东商家迟迟不发货、强迫用户申请退款,态度强硬反复骚扰 网友保保 2021-04-25 已完结 商家迟迟不发货、强迫用户申请退款,态度强硬反复骚扰,接了电话并在纠纷处理明确表示不同意还不停打电话骚扰。京东平台不作为,还威胁如果不同意钱没回,京东也不处理了。 投诉进度 企业完结 2021-04-26 11:32:26 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,针对您反馈(订单未按约定时效发货),经过京东核实,您的投诉成立,给您的处理方案是(商品无货,请您申请退款),给您带来不便,还请见谅,感谢您对京东的支持,谢谢 企业跟进 2021-04-26 11:31:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-04-26 10:36:28 平台审核通过 2021-04-25 18:03:50 用户发起投诉 2021-04-25 18:03:48 展开全部