盲盒星球诱导销售并且拒绝退款

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本人与2021-4-25通过该公司旗下微信小程序--盲盒星球购入 Skullpanda密林古堡系列盲盒,我已知里面是什么,所以不存在我不喜欢想要退款。而是该商品以及商户存在欺诈行为。不论我从首页链接点进去还是客服所发给我的截图,商品名字都没有写着预售。我本以为是现货才拍下,直到我付完钱在现货里面找才发现不是现货,而是预售,于是我就去寻找了客服,要求退款。客服不肯退,还一直说除非预售期到了我申请发货,如果六日内无发货才给我退款。这已经属于强买强卖行为,更何况该公司和商户并没有货。他们所说的预售最早是2021-8-6才会发货。在于客服沟通期间,客服一直不肯给我退款以及推脱行为。希望政府能帮助我退款退掉谢谢。我已在微信支付内投诉商户欺诈。

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