华为二次售后客服表示是人为故障,过了保期费用自理

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之前购买华为手机由于人为问题将手机寄到华为武汉革新大道进行维修手机,维修日期是在2021年1月11日,手机于2021年4月15日开始出现紫红色斑点,慢慢的越来越多,由于之前维修售后说在使用期间可能存在漏液现象,所以就一直以为是漏液了,可是越来越多影响手机试用情况。当我再次寄给华为武汉革新大道,还未检测出问题就打电话给我老公说是人为问题,换屏需要再出1435元,之后我微信跟客服联系,客服表示还在检测,之后就发了几张手机磕碰照片,说是人为人问题,由于换过一次屏幕所以在使用时一直很小心,没有任何磕碰,还说我这属于维修过保,一个1435元的屏幕就用了90来天。

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