卖家发错货物迟迟未重新补发导致延误耽误使用错的货物我已退回

网友保保 2021-04-25

已完结

卖家将三个框架发错货物我与4.21号联系商家反馈被告知确实是他们发错并表示第二天马上重新补发，让我将货物退回，我已按照卖家意思退回，卖家并未提供补发单号且迟迟不给发货，我申请发错货物退款卖家退款成功后我表示想要此件又重新将货款于4.24支付给卖家，卖家更是承诺当天肯定发出，结果还是并未发货，现在发错的货物我已退回，货款已经全部支付但是并未收到货物，需要理赔我货款金额440元以及赔偿延误我10天的损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:37

处理结果

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平台跟进

2021-04-26 10:39:28

平台审核通过

2021-04-25 21:12:43

用户发起投诉

2021-04-25 21:12:41

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