大理开贵房产中介有限公司中介小罗不专业
网友保保
已完结中介服务不专业，客户不在大理工作，双方从一月起开始沟通贷款事宜，本着选择利息低的原因中介推荐了红塔银行，客户提供了中介需要的所有资料，3月22日客户回大理到银行提供资料时，银行告知资料不齐全，流水也非最新，中介此前并未提及所需资料和要求，导致资料不全需后补，客户当天办理过户时即缴纳了中介费42000元整，后客户补充资料，与中介及银行沟通好于4月2日请假回来银行签字并办理抵押，结果4月2日请假到达大理，中介答复未提前准备，银行答复说错了（都有聊天记录佐证），当天办不完手续，客户在银行等待店长过来接洽后，答复此次办不完，并抱怨对接我们的中介小罗不靠谱选择了这个银行，这样的话让我们和房东心里都十分担忧，随后过了一周银行方又提出需要补充资料，客户对中介和银行的办事靠谱程度产生了怀疑（参考亲戚朋友买房的流程都没有，便提出不行的话换一家银行，
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:16:37
处理结果
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用户补充投诉
2021-04-26 10:51:08
补充内容
接上，提出了更换银行，中介答复不能换银行了，让我们耐心等待答复，我们只好继续等待，4月25号，银行来电答复贷款批不下来，需要压缩时间或者降低额度。至此，贷款办理已过去一个多月的时间，我们认为这个中间很多的问题都出于中介对贷款事情的不上心不专业，对客户的敷衍导致，中介还认为客户经常抱怨，催促，但是抱怨和催促并没有起到效果，自己的行程和计划，和中介说过很多很多次，说起来发现他还是不知道不清楚。这个中介费包括中途所有的服务，我们都感到非常不愉快。
平台审核通过
2021-04-26 10:43:05
用户发起投诉
2021-04-26 10:43:03
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