安能汽车大灯运输损坏不给理赔

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两个汽车大灯发货前自己拍照没有问题,货到之后客户验货灯头断裂安能不给理赔,价值证明什么证据都有,总部和发货网点没人理我都不给赔 货物保价4000

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尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的300459858450理赔问题;处理结果:此单已核实货物外包装并无异常,收货人签收货物之后反馈内物有破损,通过视频无法证明货物全部受损;现我司就客户损失,赔偿客户100元维修费用;客户坚持要求全额赔偿2950元;由于金额问题,未达成一致。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
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客服有回复但是说外包装没坏货物坏了不给理赔,
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