学慧网老师报名时承诺7~30天可以退费,现在一直无人处理

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2月23日晚上报名,当时报名老师承诺7~30天可以退费,但要扣手续费15%,报名18天要求退费,直到现在学慧网一直无人处理,请消费保帮忙尽快处理

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