乐刷未提前告知会有299会员费，刷卡以后扣费。

 2021-04-26

已完结

客服打电话告诉我乐刷要送我一台pos机，说费率低，免费赠送，是免费赠送，然后邮寄到家，货到以后要我注册，然后告诉我刷卡激活，当时着急需要周转资金的时候刷了1400，到银行卡的资金是1091，具体扣了多少手续费可以看出，事先并未告知有299会员费后期才告诉我扣了一个会员费299，这已经形成欺诈消费者了，希望平台保护消费者权益！

投诉进度

平台完结

2022-04-24 15:07:40

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈乐刷，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理；您也可以直接联系乐刷0755-26****88反馈，也可以向深圳人民银行投诉举报0755-12363，能解决的。

企业跟进

2021-05-06 14:30:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-26 16:10:44

平台审核通过

2021-04-26 15:53:49

用户发起投诉

2021-04-26 15:53:47

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