投诉蚂蚁借呗停止暴力催收，曝光通讯录

网友保保 2021-04-26

已完结

本人因疫情没有工作，一直都是准时还款的，就最近一期实在没有办法还，平台就用高频电话，不断的打电话骚扰本人以及家人都不放过，不断的打电话。曝光通讯录，本人无提供的号码，请问平台是用什么渠道得知？这行为严重影响了本人和家人的生活也违法了，请消费平台给予严查处理，万分感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-28 16:50:24

用户补充投诉

2021-04-26 17:31:23

补充内容

支付宝花呗、借呗催收居然通过支付宝缴话费记录以及淘宝购物记录和信息非法骚扰他人,这是官方客服和第三方催收人员告知怎样获得的电话号码以及他人家庭信息!官方已经承认此事!我想问这样合法合规么?

用户补充投诉

2021-04-26 17:26:49

补充内容

身边的朋友，小孩的手表都打了个遍。

平台审核通过

2021-04-26 17:04:46

用户发起投诉

2021-04-26 17:04:44

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