拼多多网购刀具,卖家货物与介绍不符。

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本在于4月24日在拼多多-店铺名(CUGF厨贵妃凌峰专卖店)购买大马士革钢菜刀一把,店铺宣传图片菜刀尺寸为长31cm、宽8cm。收到货后发现与商家商品介绍参数不符,测量后发现菜刀宽度为****,超宽导致刀放不进刀架,影响使用。商家支持退货退款,但北京快递公司不收菜刀退货,导致买家无法正常退货,商家发货与介绍不符理应承担全部责任!买家只能申请仅退款,菜刀自行销毁后发照片给商家进行确认!

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