智行火车票涉嫌诱导消费40元

网友保保 2021-04-26

已完结

扣我40元，收到支付宝扣款就说是免密支付扣款40元也不知道什么费用，app里账单也没有消费40的记录说明啥的，网上查了说是加速包，我什么时候点了加速包，完全诱导消费，完全一点印象都没有，取消了订单只退了车票的钱，简直就是流氓，打客服人工也没地方转，竟是一些废话恨不得说10分钟也没关键的转人工按钮。就是流氓软件，诱导你消费，还免密支付，支付了我也不知到是扣的什么钱，联系不上，也不知道找谁投诉！无法无天！黑心！消费者只能自认倒霉。

投诉进度

平台完结

2021-04-27 15:56:50

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-27 10:03:10

申请原因

已收到商家退款40元，现申请结案。

平台跟进

2021-04-26 19:12:24

平台审核通过

2021-04-26 17:23:40

用户发起投诉

2021-04-26 17:23:38

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