木北护肤造型中心门店关闭了,要求退还消费卡余款

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我于2012年5月2日在木北护肤造型中心天津华苑店,办理了一张8万元的美容美发钻石卡,当天该店服务人员向我推荐做经络理疗,按疗程计费,每疗程10次,一次性从我的卡上划走了42870元。每次做完后,在门店的登记表上签字确认。后期,我还带我爱人去做了面部、眼部护理,也是按疗程一次性划款,做一次登记一次。但这些疗程都还没做完的时候,这个店关闭了。我和木北总部联系,问询我没做做完的疗程怎么办,答复说以后在天津还要开店,可以继续做理疗。我就一直等着木北在天津开新店,可直到现在,9年过去了,木北在天津开了3个店,但都没有经络理疗和眼部、面部理疗项目,我剩余的理疗次数也一直没有消费。我多次联系木北总部,但一直也没答复。现在,电话都没人接了。我要求木北把我没做的理疗的费用退还给我,我等了9年了,不能再等了。

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投诉信息
木北造型 木北造型客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
42870.00元
投诉编号:
94820038
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