投诉飞猪霸王条款，拒绝退款
kitty森
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4月1号在飞猪订购5月11号去湖州太湖龙之梦动物世界大酒店的房间，本人于4月25接到小孩学校通知要去比赛，无事前往飞猪退款，但是飞猪不允许退款，并让我拿出学校开具孩子要比赛的证明，还让我拿出跟我家孩子是母女关系的证明，最后还是不给退款只让我改期，我就想知道这是谁规定的，谁规定退款需要厨师长学校及其父母关系证明
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