维修工上门检查后说创维电视屏坏了

张新 2021-04-27

已完结

电视显示屏出现竖条黑屏，维修工上门检查后说屏幕坏了，返厂维修，维修后送到家两周，又出现电视屏底部出现黑屏，我要求换新或者退货，这台电视严重有质量问题，厂家不同意换新，还是坚持维修，我坚决不同意

投诉进度

平台完结

2021-04-28 11:21:50

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-04-27 13:56:09

用户申请完结

2021-04-27 10:32:20

申请原因

和商家解决好了

平台审核通过

2021-04-27 06:36:40

用户发起投诉

2021-04-27 06:36:38

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