淘宝天猫诺邦玩具专营店购买无人机遭遇虚假宣传与欺诈

网友保保 2021-04-27

已完结

2121年1月18日在淘宝天猫诺邦玩具店购买icat1无人机一架，价格959元，收到货没玩两次，飞行距离控制范围就成了三米左右的样子，超过三米就无法控制飞机，其它方面的性能也与商家宣传不相符合，之后便与淘宝天猫诺邦玩具店客服联系，诺邦售后要我将飞机寄过去维修，之后告诉我飞机主板出现故障，需要更换主板，要我付两百元钱，否则他们会将飞机寄回来，我说飞机还在保修范围内，他们说这个保修是质量保修，免人工维修费，这个时候我也就半信半疑了，感觉这个商家很不靠谱，花个两百元试一下看看会怎么样，我之后就付款两百元钱，结果真的与我想的一样，当我收到他们所谓修好的飞机后，试机时没有图传，搜不到卫星，这个飞机花了两百元越修越烂，我只是想告诫大家注意这个商家，缺乏诚信，别再像我这样吃亏了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-27 17:04:54

用户申请完结

2021-04-27 09:29:37

申请原因

现在淘宝天猫诺邦玩具专营店态度恶劣，根本就把这个事置之不理。

平台审核通过

2021-04-27 09:20:58

用户发起投诉

2021-04-27 09:20:56

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