慈溪市开欣废旧金属回收有限公司,在淘宝上,卖长城新冰箱,质量严重问题

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该公司注册旧金属回收公司二手交易,却在淘宝上售卖号称工厂店新冰箱。长城牌小型家用冰箱。收到后,外包装和面上看不出问题,签收了。收到货后,打开门,发现严重漏胶漏棉,插上电后吱吱呀呀作响。售后秤,漏胶漏棉是正常情况,吱吱作响是新冰箱运输途中导致的制冷液不均匀导致的。等用几天制冷液均匀就不响了。我要求退换。售后也答应退换,说是联系专用快递上门取货。然后一直没有取货,后续也没有任何进度了。眼看就要过了15天退换期。也是一拖再拖。不给予解决。希望能够介入查看1:该公司挂旧金属交易是否有权利售卖新冰箱。2:漏胶漏棉吱吱作响的质量问题是属于正常冰箱的状况么?若不属于,他们售后为什么要睁着眼说瞎话。3:尽快解决售后退货赔偿问题。4:发的货和购买的货物,尺寸标注都是不一样的。比如买的128,标注上层19L下层39L,收到货就不是这个表示的。是不是售卖假货呢?

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