环球网校诱导消费者不予退款问题

泡沫 2021-04-27

已完结

本人2020年1月14号在网球网站4400元报考一级造价师课程，后因不符合报考指标要求退款，环球网站以各种理由不予退款，并诱导我转课程，我当时临时就转了一个2200元的教资课程，剩余额度他们说不能退，只能后期报考其他课程，后期不准备报考其他课程，难道要把这笔费用留给我的子孙后代来报考吗？多退少补人之常情，在这里只有少补，没有多退，霸王条款，吃老百姓血汗钱，望有关部门替百姓做主，严格监管此等网站，确保消费者买卖自由，不被捆绑，还我剩余血汗钱。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-02 10:41:22

处理结果

环球网校回复：学员问题，已处理并登记反馈了。

消费保投诉平台跟进

2021-04-27 20:29:52

消费保投诉平台审核通过

2021-04-27 11:47:58

用户发起投诉

2021-04-27 11:47:56

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投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4400.00元

投诉编号：

94820372

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