得物鞋子瑕疵污渍严重
网友保保
已完结
鞋子瑕疵污渍太严重了 客服处理太慢了 拖来拖去 请官方给我答复!!
投诉进度
企业完结
2021-04-30 15:23:08
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员以与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
用户申请完结
2021-04-28 15:52:36
申请原因
11****11
企业跟进
2021-04-28 13:58:36
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
用户补充投诉
2021-04-28 11:34:26
补充内容
得物官方客服给出的方案接受不了
用户补充投诉
2021-04-27 18:33:29
补充内容
得物客服说 已经给我打过电话 但是我从来没有收到任何电话
平台跟进
2021-04-27 17:09:39
平台审核通过
2021-04-27 12:56:08
用户发起投诉
2021-04-27 12:56:06
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