陕西中国联通充钱了无法使用网卡，客服电话不接，
张永永
已完结买回的联通物联网卡充了100元，显示无法上网，打了2个小时电话客服不接电话，要么就是在通话中，怀疑是不是是骗子或者买到黑卡，截图显示上网功能未知，买的上网来上不了网，那有什么用，谷海物联网平台骗子我想退款，保护消费者权益
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:16:39
处理结果
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用户补充投诉
2021-04-28 17:54:21
补充内容
这是联通公司谷海物联卡平台的操作说明，都是骗人充钱的，
用户补充投诉
2021-04-28 17:45:42
补充内容
这是我于2021.4月28日07：01和07：26分别充值50元，共计100元
平台跟进
2021-04-28 17:24:28
用户补充投诉
2021-04-28 17:03:48
补充内容
充钱完7个小时以后连查询都无法查询，显示再次让开卡充钱，邮寄人的电话都是空号，无法打通
用户补充投诉
2021-04-28 11:44:47
补充内容
2张截图显示，人工客服就是欺骗消费者了，
用户补充投诉
2021-04-28 11:41:52
补充内容
半个小时了人工客服一直在处理一个人的信息，进度一点不变。明显就是骗子
平台审核通过
2021-04-28 10:56:02
用户发起投诉
2021-04-28 10:56:00
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