飞猪第三方上海中青旅旅行社专营店霸王条款，收取巨额费用，要求全额退款，

呵呵哒 2021-04-28

已完结

4.26在飞猪平台旗下的第三方上海中青旅旅行社专营店购买了5.15 上海太阳岛度假酒店的一间房间，在4.27突发情况导致无法出行，申请退款被拒，多次联系飞猪，都无法给合理解释，只告知第三方态度强硬，拒绝退款，行为属于霸王条款，既没有影响酒店销售且提前了大半个月，通过收取不合理的费用谋利，严重损害消费者权益，要求全额退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-29 10:10:30

平台审核通过

2021-04-28 18:39:49

用户发起投诉

2021-04-28 18:39:47

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