在京东vivo自营店购买手机出现问题,返修后手机被窃取隐私

网友保保

已完结

2020年5月份,在京东vivo自营店,购买了一台vivo IQOO new 3手机 前段时间手机充电后不能开机,返厂进行维修,维修后手机还有问题,15%的电自动关机,联系vivo客服,他说查一下,我问他查什么?他说查了一下,我手机开机的时候是1%的电,他是怎么知道我手机开机时候是1%的电?是不是我手机上面的隐私都已经被窃取了?我手机被监控了?不然他是怎么知道我手机是多少电的?想想我就后怕,这手机我怎么用?我的一举一动时刻被人监视着,后来我找了京东的客服,反映了这个问题,京东客服也一直推锅,给我的解决方法,就是让我再返厂维修,先不说维修后手机还会不会被监控?光是维修就要15天,而且我手机刚刚返修回来,就让我再拿去返修,我买手机不就是为了用吗?他们客服的一句返厂维修检测,我就得再把手机返厂15天,你是在捉弄消费者吗?而且返厂后我手机会不会被监控?让我怎么信任他们?这手机我是不敢用了,而且我也不知道他们窃取了我什么隐私,这件事没有合理的答复,永远也解决不了,给京东客服一直打电话,也是这样,一直推锅。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服